网站打不开，ping 得通但很慢，想确认问题出在本地还是运营商，tracert 是最快的办法。Windows 按 Win+R 输入 cmd，敲 tracert 加域名回车就行；Linux 和 macOS 上对应的命令是 traceroute。

输出里每一行是什么意思

每一行是一跳，也就是数据经过的一个路由器。前面的序号是跳数，中间三个时间是对同一跳发三次探测的往返延迟，末尾是这一跳的 IP 和域名。三个时间差得远，说明这条链路有抖动；某一跳突然从 10ms 涨到 200ms，之后一直维持，问题就在那个位置往后。

tracert -d -h 15 www.example.com

-d 表示不做反向域名解析，输出快很多；-h 15 限制最多 15 跳，避免卡在超时上；-w 1000 把每跳等待时间设成 1 秒，默认是 4 秒，跳数多的时候能省不少时间。只想看 IPv6 路径就加 -6。

把结果发给运营商或者网管时，直接重定向存成文本更省事：tracert -d www.example.com > d:/route.txt。跑两次，一次出问题的时候、一次正常的时候，对比着看最快。

家庭宽带的前几跳多数是内网地址，192.168 开头或者 10 开头，那是自家路由器，出现在第一跳很正常。跟踪之前先 ping 一下目标，ping 都不通，tracert 出来的星号只会更多，先把基本连通性解决掉。

出现星号不代表断网

输出里那些星号是探测包没收到回应。很多骨干路由器出于安全策略直接丢弃 ICMP，不回复是常态。判断方法很简单：看星号后面还有没有正常跳数。中间几跳是星号、末尾能到目标，链路就是通的；从某一跳开始一直到结束全是星号，那才是真断了。

三种典型结果怎么读

  • 第一跳就超时：问题在自家网关，查网线、WiFi 和路由器。
  • 前三跳正常，第四跳开始延迟飙到 150ms 以上：本地没问题，找运营商报障，把截图发过去。
  • 前面都正常，只有末尾超时：目标服务器或它的防火墙在拦，跟你这边无关。

还有一点别误会。tracert 测的是往返延迟和路径，不能拿来测带宽，也别指望它告诉你丢包率。要测丢包用 ping 加 -t 长时间跑，看丢包比例更准。tracert命令怎么用，记住看三列时间和星号的位置就够了。路径本身也不是固定的，负载均衡会让两次结果走出不同线路，对不上很正常。