常见问题解答
这里汇总了使用过程中最高频的问题:账号注册与安全、支付充值与次数包、API 调用与技术配置。找不到答案?欢迎通过页脚联系方式联系我们。
共 22 个常见问题
覆盖 4 大分类
账号相关4 个问题
不能。一个手机号只能绑定一个账户,但一个账户可以创建多个应用,每个应用有独立的 API Key。
登录后进入「控制台 - 安全设置 - 修改密码」,输入旧密码和新密码即可。
在登录页点击「忘记密码」,通过手机号或邮箱验证身份后重置密码。重置链接有效期为 30 分钟。
建议您定期修改密码,不要将 API Key 透露给他人。在「安全设置」中可以修改密码、管理登录设备;在「应用管理 - 安全设置」中可以配置 IP 白名单,开启后非白名单 IP 的调用将被拒绝。
支付充值9 个问题
按调用次数后付费,每次调用扣减账户余额。单价根据 API 类型不同,从 ¥0.0025/次 到 ¥0.05/次 不等。
次数包预先购买,单价更低(约 7-8 折),优先扣减;按量付费按调用次数后付费,单价较高但灵活。
认证用户每日可免费调用 100 次(不同 API 额度可能不同),每日 00:00 重置。
体验包 30 天,标准包 90 天,专业包 180 天,企业包 365 天。过期未使用次数作废。
在「控制台 - 财务 - 充值」中支持支付宝、微信、企业对公转账,最低充值 ¥10。
未使用的次数包可在购买后 7 天内申请退款(收取 5% 手续费),已部分使用的不退。
登录后进入「控制台 - 财务 - 资金账单」,可以查看账户余额变动、API 调用扣费、充值记录等详细的资金流水记录。
优先扣减次数包额度,次数包用完后自动切换为按量付费扣减账户余额。
未消费的充值金额可申请退款,已消费部分不退。具体规则详见服务条款。
API使用6 个问题
登录后进入「控制台 - 应用管理」,创建应用即可生成 API Key,每个应用有独立的 Key。
免费用户默认 3 QPS,VIP1 用户 10 QPS,VIP2 用户 30 QPS,VIP3 用户 100 QPS。超出限制返回 429 状态码,可通过升级 VIP 提升配额。企业用户可联系客服定制更高配额。
立即在「应用管理」中重置 API Key,旧 Key 即时失效。建议同时检查调用日志确认是否有异常调用。
检查 Authorization 请求头格式是否为 Bearer YOUR_API_KEY,并确认 API Key 未过期或被禁用。
所有接口均通过标准 HTTP 协议调用,支持任何编程语言。我们提供了 Python、PHP、Node.js、Java、Go 五种语言的代码示例,详见开发者文档中心。
统一返回 JSON 格式,包含 code(业务码)、msg(消息)、data(数据)三个字段。HTTP 状态码与业务码独立。
技术问题3 个问题
在「应用管理 - 安全设置」中添加服务器 IP,开启后非白名单 IP 调用将被拒绝。
所有 API 调用强制使用 HTTPS 加密传输,建议在生产环境中关闭 HTTP 调用。
调用日志保留 90 天,VIP 用户保留 1 年,企业用户可申请更长保留期。
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