月底收到一条「流量已用超」的短信，很多人第一反应是运营商乱扣。先别急，把已用和剩余查清楚，再决定要不要买加油包。

官方 APP 最直观

打开中国电信 APP，登录手机号，首页通常有一个流量进度条，点进去能看到套餐内流量、已用、剩余，以及定向流量和闲时流量分开的明细。APP 的数据一般有几分钟延迟，刚刷完视频就查，数字可能还没更新。

短信最快

用本机发送 108 到 10001，会收到一条套餐使用情况短信。不同省份的指令可能略有差别，发错了通常也会回提示。短信适合没有网络或者不想装 APP 的时候，内容没有 APP 细，但够看个大概。

电话和公众号

打 10000 按语音提示走，或者转人工。微信公众号「中国电信」和小程序里也有查询入口，绑定手机号后和 APP 差不多。家里老人的号码，可以在自己的 APP 里添加亲情号代查，省得他们不会操作。

几个容易误会的地方

定向流量只对指定应用生效，刷别的 App 还是走通用流量。上月结转的流量一般优先使用，但月底会过期。副卡共享主卡套餐，查的时候要看清是主卡还是副卡。还有，WiFi 断开后手机自动切数据，一晚上跑掉几个 G 的情况并不少见，睡前关掉移动数据更稳妥。

查流量这件事，APP 看明细，短信看大概，电话找人。三种都试一遍，基本不会再有糊涂账。

定向流量和结转的顺序

套餐里常见 30G 通用加 30G 定向，定向流量只覆盖指定 App，而且通常先扣定向、再扣通用。刷短视频时如果从 App 内的广告跳到浏览器，那段流量就算通用。结转流量一般优先于当月流量使用，但只能结转一个月，月底清零。查明细时看清本月剩余和结转剩余两栏，别把两个数字加错了。

如果发现流量跑得异常快，可以在 APP 里看当天的使用曲线，再对照手机的流量统计。两边差得多，可能是后台应用在偷跑，也可能是运营商计费延迟。连续几天都对不上，打 10000 让客服拉详细清单。