同事说公司换了套 saas，财务报销不用装客户端了，浏览器登录就能用；另一家朋友公司的客户管理也搬到了网上。经常有人问 saas 软件是干嘛的，和平时下载安装的软件差在哪。一句话：软件不买断，改成按月按年租，程序和数据都放在厂商的云上。
SAAS 是什么
saas 全称 Software as a Service，软件即服务，是云计算三种服务形态之一，另外两个是 IaaS 和 PaaS：一个租服务器，一个租开发平台，saas 租的是做好的软件。厂商把程序部署在自己的服务器上，用户打开网页或装个轻客户端，登录账号就能用，数据也存在云端，升级、备份、安全补丁都是厂商的事。
常见的产品形态
- 在线协作：在线文档、表格、会议，多人实时编辑同一份
- 经营管理：CRM 客户管理、进销存、财务记账、人事考勤
- 营销工具：在线客服、邮件群发、问卷投放
- 行业系统：餐饮点单、门店收银、教育排课、物业收费
和买断制软件的差别
传统软件一次付费永久用，数据在自己电脑，坏了自己想办法；saas 按订阅付费，常见团队版按人一年几百块，企业版按模块谈价。停了订阅多数功能就用不了，数据能不能导出要看厂商给不给。网络也是变量，断网基本干不了活。换来的是初始投入低、跨设备、异地协作方便，小团队不用专门雇人维护服务器。
选之前看哪几样
对企业来说好处实际：不用一次性掏几万买授权，新员工入职开个账号就能上手。缺点也得认：数据放在别人家里，敏感业务会顾虑；厂商停运或被收购，服务说停就停。所以签约前看三样：数据能不能完整导出、厂商做了几年、续费价格多少，重要业务数据定期自己备份一份。
一句话：saas 图的是省心，但自己的数据得始终留一条自己能拿走的路。