点任务栏上的商店图标，转个圈就闪退，或者页面一直转圈提示错误代码 0x80131500，这是 win10应用商店最常见的两种毛病。商店依附系统服务运行，出问题大多出在网络、时间和缓存上，按顺序排查，一般不用走到重装系统那一步。

先核对系统时间和代理

商店走 HTTPS 连接，本机时间不准会直接握手失败。打开设置，进时间和语言，把自动设置时间打开，再点立即同步。挂过代理或加速器的机器记得关：设置里搜代理，把手动代理关掉，很多加载不出来都是代理残留造成的。

用 WSReset 清缓存

按 Win+R 调出运行框，输入 WSReset.exe 回车，会弹出一个黑色窗口，等它自动打开商店就算完成。这一步只清商店缓存，不动已装的应用，遇到下载卡住、页面空白都可以先试。想更彻底一点，用管理员身份打开 Windows PowerShell，执行下面这条命令重新注册商店：

Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register (Join-Path $_.InstallLocation AppXManifest.xml)}

执行完重启一次商店。命令里的管道、括号和美元符号要原样照敲，敲错会报红字。

疑难解答和系统服务

设置进更新和安全，左侧选疑难解答，找到 Windows 应用商店应用这一项跑一遍，能自动修服务注册类的小毛病。商店下载依赖 Windows Update 服务，如果你手动禁用过更新服务，商店会一直转圈，去服务列表把它恢复成手动或自动。

还不行再试这几招

  • 换公共 DNS，有人反馈换成 223.5.5.5 这类地址后商店恢复了访问。
  • 新建一个本地管理员账户登录测试，能排除旧账户配置文件损坏的情况。
  • 前面都无效，再用设置里的重置此电脑并选保留个人文件，这是最后的手段。

给个判断：win10应用商店的故障九成出在前三步，闪退先清缓存，转圈先查时间和代理，动重置和重装之前，多试一次 WSReset。