晚上想看部剧,登录时弹出提示说设备数已达上限,让先移除一台。我在爱奇艺设备管理页面里翻了半天才找到那个列表。
视频网站的会员一般有两个限制:同时在播的设备数,和允许登录的设备总数。具体数字随会员类型变,以页面说明为准。
在哪里看已登录设备
手机端在「我的」里进设置,再找账号与安全,能看到登录设备列表;网页端在个人中心的安全设置里。列表会显示设备型号和最近登录时间。
看到不认识的设备,先移除,再改密码。顺序别反,先改密码的话,对方如果还挂着登录态,改完也不一定掉线。
什么时候会遇到上限
换手机、换电脑、平板和电视都登过一遍,几台旧设备没退出,额度就占满了。这是最常见的原因,不是账号被盗。
还有一种是一家人共用一个账号,几台电视同时播,超的是同时播放数。这种情况错开时间就行,不用来回踢设备。
账号安全上的提醒
别把账号密码发给不熟的人,也别在来路不明的页面填。异地登录提醒打开,收到通知就去看一眼设备列表。
如果发现陌生设备反复出现,改完密码后把全部设备退出,再重新登自己常用的那几台,这个动作能一次性清干净。
共享账号这件事本身也有风险,对方用你的账号做了什么,记录都算在账号上,别图省那点会员费。
有人反映刚续了会员还是提示上限,原因常是旧登录态没清。会员到期期间设备列表不会自动清空,续上之后额度还是被那些设备占着。
电视端最容易被忘。装在客厅电视上的应用,登录过一次就一直在列表里,很多人只记得手机和电脑,漏的偏偏是它。
移除之后不会立刻生效,得等对方的登录态过期,或者干脆把全部设备退出再重登。急着看剧的时候,这一步能省掉反复试的功夫。
如果登录设备数没超,那超的是同时播放数。两台电视同时播同一部剧,第二台就会被拦,错开时间就能看,不用互相踢。
客服能做的也有限,会员规则写在协议里,不会为个人开口子。与其花时间沟通,不如先自己把列表清一遍。
我的建议
爱奇艺设备管理这事,每季度清一次列表,成本一分钟,能避免临时想追剧却登不上的尴尬。
判断很简单:提示上限,先看是不是自己的旧手机还挂着。