玩大型游戏正到关键处，画面一黑，蓝屏底下写着 0x0000004e。重启能进系统，玩一会儿又来。这串码在蓝屏里不算罕见，多数和内存页管理被打乱有关，来源可能是驱动，也可能是内存条本身。

先记全整行信息

那一屏除了代码，还有一两个英文单词组成的名字，以及一个收集进度的百分比。等它走到一百再重启，转储文件才完整。文件在系统盘 Windows 目录的 Minidump 里，按修改时间排，最新的就是这次。

事件查看器里也能翻到对应的严重错误记录，时间点对得上，说明是同一次崩溃。

排查顺序别乱

  • 最近装过驱动、外设、杀毒或虚拟机的，先卸掉再看
  • 加过内存的，退回单条，两条互换插槽再试
  • 跑一次 Windows 内存诊断，让它重启后自测
  • 机械硬盘查坏道，固态看健康度和固件版本
  • 进 BIOS 关掉超频和内存的自动超频档

从软到硬，从近到远。刚折腾过什么就先撤什么，比盲猜快得多。

驱动不是越新越好

显卡驱动回退一个稳定版本，常常比追最新版管用。芯片组和网卡驱动也别漏，尤其是自己重装过系统、驱动全靠系统自动配的那种机器，配错了也不报错，只在负载高的时候崩。

散热也要看一眼。积灰多了，显卡和内存附近温度上来，随机蓝屏会变频繁，清一次灰能省很多事。

复现比猜更有用

蓝屏之后别急着重启就忘。先记下当时在干什么：开游戏、插移动硬盘、从休眠唤醒。连续两次都发生在同一个动作之后，这条线索比任何工具都值钱，能直接指向对应的驱动或外设。

虚拟内存改成系统托管，别手动锁死成几百兆。内存紧张时它顶不住，蓝屏会更频繁，改完重启一次。

系统盘剩不到十个 G 的，先清理。临时文件和休眠文件占着地方，转储写不下去，下次蓝屏连文件都没有，排查全靠猜。

补丁也要看一眼。装完某个补丁当天开始蓝的，卸掉它观察两天，能省很多事。

反复蓝屏又查不出东西，可以把转储文件交给懂行的人看，里面会点名某个系统文件。看到名字再动手，比装一堆修复工具靠谱。真到内存条报错那一步，换条比修系统省时间。