蓝牙耳机连上了没声音，按这四步排查

耳机戴上，手机显示已连接，点了播放，声音还是从手机扬声器里出来。把音量按到最大，扬声器更响了，耳机里一点动静都没有。这种连上但没声音的情况，八成不是耳机坏了。

先看声音走的是哪个通道

iOS 下拉控制中心，点音频卡片右上角的图标，选中蓝牙耳机。安卓下拉通知栏，找到媒体输出，手动切过去。

很多手机在连上耳机的瞬间没有自动切，尤其是刚从充电仓拿出来的时候。切完再放一次，声音就过来了。

先确认是真连上，不是配对过但没握上手。蓝牙列表里显示已连接才算，只显示已配对，声音还是从扬声器出。

同时连着手表和耳机的时候，音频通道可能被分走。断开手表再试，或者把耳机设成主要输出。

进蓝牙设置，点耳机名字后面的设置图标，看媒体音频和通话音频是不是都勾着。只勾了通话，放歌就没声音。

有的耳机分通话和音乐两个模式，只连上了前者。断开重连一次，让它把两个协议都握上手。

入耳检测挡住了出音孔，或者一只耳机还在仓里，都会出现单边没声。把两只都取出来，重新放回再取出。

电量低到临界值时，有的耳机会保持连接但不出声，充十分钟再试。出音嘴被耳垢堵住也是常见原因，用软毛刷清一下。

耳机之前连过电脑或者平板，走近之后被那台设备抢走了。关掉那台设备的蓝牙，或者把耳机从它的配对列表里删掉。

还是不行，就在手机里忽略此设备，重新配对一次。配对记录残留是这类问题最常见的成因。

播放器自己的音量是独立的。视频软件、音乐软件里各有音量条，系统媒体音量拉满，App 里是零，照样没声。

通话有声音、放歌没声音，多半是只走了通话那一路协议。断开重连，或者换一个播放器试，能分清是耳机还是手机的问题。

耳机固件太旧也会出这种毛病。用厂商的 App 连上更新一次，比反复重置管用。

进水或者摔过的耳机单边没声，基本是振膜或焊点的问题，软件折腾不回来，直接走保修省事。

按这个顺序排查：音频通道、媒体开关、耳机状态、抢连接。四步走完还没声，再考虑送修。