WiFi 显示不可上网先分清是一台还是全部

手机右上角 WiFi 图标满格，下面却挂着一行小字「不可上网」，点开网页一直转圈，微信消息也发不出去。切成流量立刻恢复正常，说明手机本身没坏，问题卡在路由器到外网这一段。

先做一个判断省一半时间

拿另一台设备连同一个 WiFi，看它能不能上网。全都不能，问题在宽带线路或者路由器；只有这一台不行，问题就在这台设备的设置或者它记住的旧配置。这一步做完，后面的排查范围能缩小一大半。顺手记下两台设备各自的表现，能上网的那台连的是什么频段，不能的那台连的是哪一个，后面用得上。

全部不能时先看光猫的灯。光信号灯变红或者闪烁，多半是线路断了、光纤接头松了，也可能欠费停机；WAN 灯不亮，检查网线插头有没有松；路由器的上网指示灯常亮，才说明拨号成功。灯的颜色各家不一样，说明书上那张图比网上的说法靠谱。灯的位置各家不同，别照网上的图硬对。

最常见的是这台设备记着旧配置。在 WiFi 列表里点开这个网络，选忘记网络，再重新输密码连一次，地址会重新分配，IP 冲突也跟着解决。改过路由器密码后没重连的，症状和这个一模一样。

还不行就看代理和 DNS。设置里如果有手动填的代理，关掉；DNS 改成自动，或者临时换一个公共 DNS 试。手机日期时间错得离谱，也会导致证书校验失败，表现为连着网却打不开页面。

公司、酒店、校园这类需要认证的网络，连上之后要打开浏览器登录一次。认证页不自动弹，就手动输一个常见的 http 地址触发跳转，具体地址问前台，别在网上搜来历不明的登录链接。

登录路由器后台，看已连接设备数是不是到了上限，老设备的地址池常见只有十几个，占满之后新设备就连不上。开了 MAC 白名单的，得把新设备的地址加进去才能放行。

重启顺序也有讲究：先关光猫和路由器，等一分钟，先开光猫，等指示灯稳定再开路由器。顺序反了，路由器可能抢不到地址，看起来连着，实际出不去。按这个流程走一遍，多数情况能自己修好，仍然不行再打运营商报障。