在阿里云控制台搜「邮箱」，点进去先让你选版本和域名，不是直接填手机号。个人邮箱和企业邮箱是两套东西，很多人第一步就走错。

阿里云邮箱分个人版和企业版。个人版用现有阿里云账号开通，自己收信够用；企业版要绑定自己的域名，按账号数收费。阿里云邮箱申请的入口在控制台，不在官网首页的登录框。开通前得先有域名，而且域名要完成实名认证，没有的话先去买一个，这一步绕不开。

企业邮箱开通大致流程

控制台里搜邮箱服务，选企业邮箱，定好账号数和年限，下单后进管理后台添加域名。系统会给几条 MX 记录，一般是 mx1、mx2 两个主机名，优先级按后台给的填，两条记录一主一备，具体以页面显示为准。把记录填到域名解析里，SPF 的 TXT 记录也一并加上，等解析生效再点验证，多数情况十分钟到几小时。解析没生效前，后台会一直显示待验证。

解析验证不过先查这四项

  • 域名本身是否正常、有没有过期，实名审核没过的域名解析不生效。
  • MX 记录的主机名有没有多写域名后缀，重复拼成 mx1.example.com.example.com。
  • 解析服务商开了代理加速，邮件记录不能走代理，橙色云朵要关掉。
  • TTL 设得太长，改完要等缓存过期，临时调到 600 秒更快见效。

企业邮箱按账号收费，人少的时候成本不明显，离职交接、群组、审批这些功能才是它的价值。账号可以先开 5 个，人员名单定下来再补，别一次买多。只是自己收验证码，个人邮箱更省事。还有一点，邮箱域名一旦对外公布，换域名等于换地址，注册过的账号和客户资料都要跟着改，开通前把域名定下来。

开通后先做两个设置

一是给每个账号开二次验证，企业邮箱是钓鱼邮件重灾区；二是把域名的 DMARC 记录补上，至少设成 p=none 先观察，减少别人冒用你的域名发信。客户端用 IMAP 收信，服务器地址和端口在后台的客户端设置里有现成的说明。

阿里云邮箱申请看起来步骤多，真正卡人的只有域名解析这一步。把 MX 和 SPF 配好，剩下的就是分配账号、迁移旧邮件，半天能弄完。