下午开会前,笔记本右下角的 WiFi 图标冒出黄色感叹号,提示「无 Internet,安全」,微信电脑版还能收到消息,网页却打不开。这种情况不是网卡坏了,是电脑连上了路由器,但出不了公网。
先分清范围:拿手机连同一个 WiFi 试一下。手机也上不了,问题在路由器或宽带,重启光猫和路由器,等两分钟再看。手机正常、只有电脑不行,往下查本机。
本机排查按这个顺序
第一步看 IP。按 Win+R 输入 cmd,运行 ipconfig,看无线网卡的地址是不是 169.254 开头。是的话说明没拿到 DHCP 地址,依次执行 ipconfig /release 和 ipconfig /renew。如果是网线也这样,把网卡禁用再启用一次,或者换个网口试试。
第二步清 DNS 缓存,命令是 ipconfig /flushdns。然后改 DNS,网络适配器里打开 IPv4 属性,首选填 223.5.5.5,备用填 119.29.29.29,确定后断开重连。很多「已连接但无网络」就是运营商 DNS 抽风。
第三步查代理。设置里搜索代理,把手动代理关掉;装过 VPN、加速器的,退出再试,它们的虚拟网卡经常残留。改完还是不行,可以在设置里搜索网络重置,执行后系统会自动重启,WiFi 密码要重新输。
路由器那边看什么
登录路由器管理页,地址一般是 192.168.1.1 或 192.168.0.1,看运行状态里的 WAN 口有没有拿到 IP。PPPoE 拨号失败会显示账号密码错误或者无响应,先查宽带有没有欠费。账号密码没错却一直拨不上,可能是运营商侧故障。光猫的 LOS 灯闪红灯,直接报修线路。
这些情况容易被忽略
校园网、酒店、机场的 WiFi 连上后要打开浏览器登录认证页,认证没过就是感叹号。设备管理器里无线网卡带黄色感叹号就是驱动问题,卸载后重启让系统重装,或者去品牌官网下对应型号的驱动。多数情况按上面几步能解决,剩下的是路由器或者宽带侧的问题,wifi已连接但有感叹号别急着重装系统。驱动装好后再观察一天,别刚连上就下结论。